Comment savoir quel cours me convient ? Tous nos cours s’adressent aux débutants et à ceux ayant une certaine expérience dans la fabrication d’abat-jour. Aucune expérience en couture n’est requise, car tout vous sera enseigné lors de votre venue à l’atelier. Le cours peut être adapté à votre niveau et à vos besoins. Vous apprendrez à votre rythme et recevrez des conseils et des astuces pour progresser. 

Comment puis-je savoir quand aura lieu votre prochain atelier ? Pour nos cours particuliers, nous travaillons de manière flexible. Vous nous fournissez les dates qui vous conviennent et nous confirmerons notre disponibilité avant de réserver le cours.

Où se déroulent les ateliers ? Nos ateliers se déroulent dans notre atelier à Saint Etienne du Bois.

Quand dois-je payer un cours réservé avec Eclat de lumière? Pour garantir et confirmer les réservations de cours, le paiement intégral à l’avance est requis. Les paiements peuvent être effectués via PayPal ou par virement. Les réservations se font selon le principe du premier arrivé, premier servi et les places sont limitées.

Est-ce que je reçois un e-mail de confirmation de ma réservation ? Oui, après la réservation, vous recevrez un e-mail confirmant le paiement et un pack de bienvenue contenant toutes les informations nécessaires.

Est-ce que je reçois un reçu de paiement pour ma réservation ? Oui, vous recevrez un reçu de paiement pour votre réservation.

Puis-je payer un cours avec un chèque cadeau ? Oui, les chèques cadeaux peuvent être échangés contre les frais de cours.

Quelle est la durée de validité d’un bon cadeau ? 6 mois

Dois-je apporter ma propre machine à coudre à l’atelier ? Nous avons des machines à coudre dans l’atelier, mais vous pouvez apporter les vôtres si vous préférez. 

Que dois-je apporter aux ateliers ? Tout est fourni. Bien que de nombreux stagiaires apportent leur propre tissu, nous en avons une gamme disponible. Les tissus appropriés incluent des options moyennes à légères comme les tissus pour vêtements et d’ameublement, le coton, les mousselines de soie, etc. Les tissus épais, le nylon, le polyester et les tissus qui s’effilochent facilement ne conviennent pas. Des notes et des images PDF seront fournies à titre de référence.

Dois-je apporter mon propre déjeuner ? Oui, tout est disponible sur place pour vous accueillir et réchauffer votre plat.

Comment annuler un atelier ? Si Eclat de Lumière annule un cours en raison de facteurs tels qu’une participation insuffisante ou des circonstances indépendantes de la volonté, une offre d’une autre date sera proposée. En cas d’annulation dans les 10 jours précédant la date de début, un remboursement complet est offert. Pour les annulations à l’initiative du stagiaire, un remboursement complet est proposé jusqu’à 28 jours avant la date de début. Pour les annulations dans les 28 jours, aucun remboursement n’est proposé, mais les transferts de date sont possibles jusqu’à 10 jours avant. Dans des circonstances particulières comme une maladie Covid ou une annulation de vol, contactez-nous avec une preuve des éventuels transferts de date.

Y a-t-il un parking disponible ? Un parking est disponible à l’atelier. 

Puis-je laisser des commentaires sur les ateliers ? Après chaque atelier, vous pouvez nous laisser vos commentaires. Vos commentaires nous aident à nous améliorer.

Comment puis-je me connecter à vos réseaux sociaux ? Les liens vers les réseaux sociaux se trouvent au bas de notre site Web. Suivez-nous pour rester à jour.

Avez-vous des journées portes ouvertes ? Oui, quelques fois par an, nous ouvrons notre atelier pour des visites.